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Politique d'expédition

Comment Shellbot expédie-t-il votre commande et combien de temps cela prend-il pour l'expédier ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation après avoir passé une commande et un autre e-mail après l'expédition de votre commande . Le second contiendra les informations de suivi et quelques instructions sur la façon de suivre votre colis. Le temps total nécessaire pour recevoir votre commande est décrit ci-dessous :
Le temps total est la somme du temps de traitement et du temps d'expédition.


Délai de traitement = le temps entre le moment où vous passez une commande et le moment où nous l'expédions ; (Généralement 1-3 jours ouvrables)

 

Délai d'expédition = le délai entre le moment où votre commande a été expédiée et celle où vous avez été livré ;(Généralement 10 à 12 jours ouvrés)
Le délai total de livraison est calculé à partir du moment où votre commande est passée jusqu'au moment où elle vous est livrée. Le délai de livraison total se décompose en temps de traitement et en temps d'expédition. (Généralement 10-15 jours ouvrables)


Temps de traitement :
Le temps qu'il faut pour préparer votre ou vos articles à expédier depuis notre entrepôt. Cela comprend la préparation de vos articles, la réalisation de contrôles de qualité et l'emballage pour l'expédition. (Généralement 1-2 jours ouvrables)
Délai d'expédition :
Le temps nécessaire pour que votre ou vos articles voyagent de notre entrepôt à votre destination. (Généralement 8-10 jours ouvrables)
Tous les articles vendus chez Bagotte sont garantis d'être livrés en 30 jours

Et toutes les commandes expédiées depuis les entrepôts des États-Unis, de l'UE, de la France, de l'ES, du Royaume-Uni et de l'Australie sont garanties d'être livrées dans un délai de 15 à 30 jours 
Si vous n'avez pas reçu votre ou vos articles au-delà de ce délai, vous êtes éligible pour un remboursement complet après que nous ayons mené une enquête postale.

La livraison dans les régions suivantes est temporairement indisponible : Brésil, Afrique, Argentine, Inde, Jamaïque, Mexique, Nigéria, Union soviétique, Afrique du Sud, Vietnam, etc.

Les remboursements complets ne sont pas disponibles dans les circonstances suivantes :
1.Retards causés par l'acheteur fournissant des informations de livraison incorrectes ou incomplètes ;
2 Retards de livraison causés par des incidents de force majeure, tels que des catastrophes naturelles, mauvais temps et guerre ;
3.Retards de livraison causés par tout autre facteur indépendant de la volonté de Shellbot, tels que les jours fériés et les problèmes de douane.

 

Méthode(s) d'expédition Délai d'expédition Prix
(Fret unifié)
Expédition express 2 à 7 jours ouvrés                  0

Remarque : 

1. Les délais d'expédition mentionnés ci-dessus font référence aux délais estimés en jours ouvrables que l'expédition prendra après l'expédition d'une commande. Les jours ouvrables ne comprennent pas le samedi/dimanche et les jours fériés. Ces estimations sont basées sur des circonstances normales et ne constituent pas une garantie des délais de livraison. Nous ne sommes pas responsables des échecs ou des retards de livraison résultant d'un événement de force majeure, tel que rupture de stock,catastrophe naturelle, intempéries, guerre et tout autre événement indépendant de notre volonté. contrôle direct, comme les jours fériés et les questions douanières.

Le délai de livraison estimé peut également varier en fonction de votre emplacement et de l'origine de votre commande. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.

 2. Affecté par Covid-19, il y aura un certain retard sur la livraison.

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