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Rückgaberecht

       Wir haben ein 30 Tagkostenlose Rückgabefrist für den Bodenreiniger-Roboterartikel und a 14 Tage kostenlose Rücksendung Zeitraum für den Zubehörartikel.

 

     Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen

  • Ihre Roboter-Bodenreiniger müssen es seinin demselben Zustand, in dem Sie es erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.
  • Yunser Zubehörartikel muss sein ungeöffnet und in dem gleichen Zustand, in dem Sie es erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem bestimmten Artikel haben.

 

     Ausnahmen

  • Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
  • Gebrauchte und geöffnete Zubehörartikel können nicht zurückgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem bestimmten Artikel haben.

 

      Sie benötigen auch die Quittung oder Kaufbeleg um einen Rückholservice anzufordern.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter kontaktieren Unterstützung@Shellbot.com. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.

    Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter kontaktierenUnterstützung@Shellbot.com.


      Schäden und Probleme
    Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

 


        Austausch
    Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.


    Rückerstattungen
   Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.

 

 

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